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发布时间:2015-12-01 10:13
来源:罕瑞科技
所有做电商运营的人都应该知道关于销售量的万能公式:销售量=展现量*点击率*转化率。因此,为了提高销售量,那么我们就要从展现量、点击率、转化率这三个影响因子上去做文章,绝大多数运营人员在解读的时候,顺序都是从左到右的,也就是先考虑展现量,再考虑点击率,再考虑转化率!
根据这个公式,我们首先一定要想方设法的提高我们展现的机会,不管是提高搜索排名,还是提高直通车排名,还是去抢钻石展位,因为你们想了,必须有展现,才会有机会!然后,有了展现就要流量,所以要想办法提高点击率,搜索有搜索的点击率,直通车有直通车的点击率,钻展有钻展的点击率……流量进来了,我们再想如何去提高转化率,提高业绩!
而实质上,电商平台的思维方式却是这样的:你的转化率越高,我就给你更多一些流量!因此,转化率才是你店铺运用当中关键的一个KEY。
那么,有哪些因素会影响转化率呢?想到这个问题,大家脑子里反应上来的因素一定会首先是这些:详情页的设计逻辑、产品的价格、销量、评价、客服的水平、促销活动的力度……。
额,貌似没有问题!可是,我只能告诉大家:如果你们没有考虑到“影响转化率最核心的因素是你的流量是否精准”这一点的话,那么很有可能,你一直关于转化率提升的决策都是事倍功半的!
一个屌丝,他想要的衬衣应该是这样的:29.9,全国包邮,还赠送一双手套哦!所以,这时候,他进到了一个680元/件的宝贝详情页,哪怕你的详情页设计的再好、促销活动再有吸引力、评价再好、一切的一切的都很完美,可是转化的可能性还是微乎其微!
从某种意义上来讲,你的标题、首图、流量渠道等等的相关性,是决定流量是否精准的关键因素,这也是为什么淘宝的搜索引擎一直要去推所谓的“个性化搜索”!
接下来是详情页,什么叫好的详情页设计,什么叫好的文案设计?一句话:一切不能促进转化的详情页设计和文案设计都是耍流氓!!!就是这样的,你的详情页设计的再漂亮,再有艺术性,如果你不能够促进转化,哪怕你是大师级的手笔,在运营眼中,也是垃圾!
然后是评价、客服……。
转化率的种类也不少,比如单品转化率、店铺转化率、新品转化率......
如果放在两年前,这根本不是问题,只要你宝贝的转化率高就可以!但是,差不多从去年开始,淘宝的“小而美”战略,让其搜索引擎开始非常的关注店铺的综合质量得分,而在店铺的综合质量得分中,一个很关键的指标就是店铺的整体转化率。
单纯的去提高单品转化率和去提高店铺的整体转化率,你会发现操作方法是一定有区别的!一个详情页如果只关注单品转化率,和要同时关注店铺转化率,设计逻辑是不一样的;同样,客服的话术也是不一样的!
新品转化率是什么?OK!从今年开始,有一个非常重要的因素在新品期起着非常重要的作用,它基本会决定新品期后,这个商品能否继续存活下来,以及活的会怎样,这就是新品动销!动销的表现越出色,搜索引擎会越开心!
广州罕瑞信息科技有限公司(www.hanraise.com)是一家致力于以包括淘宝网店、微信营销、易启秀推广等最新的移动互联网技术为手段,协助传统企业以最低的成本实现运营效果与效率不断提升的高科技企业。对于绝大多数传统企业来讲,要理解、跟踪移动互联网发展对自身运营模式的影响并对自身运营体系做出相应调整是个费时、费力且成本高昂的事情。广州罕瑞信息科技有限公司因应企业在这方面所遇到的问题,推出了以罕瑞移动互联网营销服务平台为核心的企业移动互联网营销服务,结合当前最先进的互联网技术帮助企业以最低的成本、最快的速度通过互联网发布商业信息、开展各种网络营销活动,从而帮助企业迅速实现传统运营流程的移动互联网化,进而使企业在电商浪潮的猛烈冲击下也能够立于不败之地。
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