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发布时间:2015-12-04 11:17
来源:罕瑞科技
微信平台有几个显著的特征,注定了它非常适合餐饮行业利用其做互联网营销:
1、高分享性:吃喝玩乐,是大家高度愿意与粉丝,朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微信;聚餐时:合影发下微信.......。
2、广泛性:餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃 的推荐么?
3、实时性:人们需要的餐饮方面的信息,往往是实时的、实用的信息,微信的传播速度最快,刚好满足实时的需要;
4、灵活性:微信第三方平台为餐饮企业提供了大量个性化的营销工具,比如会员卡、微信墙、网络投票等。商家可以结合自己的实际情况来开展各种更个性化的营销活动;
那餐饮行业做微信营销能得到哪些实实在在的好处?
1、食客的口碑传播 食客在发朋友圈时,在无形之中向他成百上千的微友宣传了你的餐厅;
2、属于自己的广告平台 鼠标点一下,手机按一下,就可以向成百上千的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话,还会转发,帮你再次广告。能做到这点的,现在只有微信了,微信这个特点的优势有:
a) 想发就发,不受时间地点控制
b) 广告发给喜欢自己的粉丝,精准有效
c) 可以用图片,还可以用视频
d) 粉丝越来越多,广告平台不断增值
e) 不需要印传单,人工派传单
3、食客交流的平台
餐厅放个微信二维码,食客可以随时与餐厅及现场其他食客分享自己喜欢的美食, 并可激发食客发朋友圈,进行口碑传播
4、网络销售与服务平台
a) 微信公众平台若开通预订系统,食客可以直接预订,并承诺预订送精美小食等;
b) 实现网络外卖,扩展了门店的业务范围;
c)会员可以实时查询自己的积分,了解积分换购优惠,提升了客户的黏度。
5、自己的团购平台
a) 根据产品情况,不受限制
b) 随时发起团购,没有排期
c) 折扣自己定,不伤品牌
d) 货款马上到账,没有账期
6、自己的招聘平台
那么餐饮行业要如何做微信营销呢? 主要包括以下的部分:
1、做好微形象设计。微信形象包括昵称,头像,简介,背景,活动模块……你的微信形象需要让人一眼了解你的特色是什么,在哪里,怎么定位等等;
2、做好内容发布。餐饮的微信内容可以集中在:美食介绍,新品上市,促销活动,与食客互动,品牌宣传这5大方面;
3、信息监控。要全天监控,对负面信息全面掌握。并在24小时内处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客。实践证明,对于食客的不满,及时的回复和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾;
4、开展各种线上与线下营销活动,推动微信公众号粉丝数量的稳步增长。流量获取是互联网营销成败的关键之一,而微信的粉丝数量其实就是衡量流量的主要指标。因此,餐饮行业必须通过各种手段来吸粉,从而获取稳定增长的流量,为自己创造更多的商机。
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