1.请问你们产品的售价是不是比别的品牌高出很多？

  首先我们卖的是飞利浦这个品牌，品牌都有一定的价值，这个价值并不是飞利浦这三个字，而净水器属于一个健康产品，我们选择一个健康产品其实只需要满足我们一个词就行，那就是安全！您先来看看我们这些产品，我们先跟其他品牌对比一下外观，你看看这个光泽度就应该明白其中的不同，飞利浦外壳都是食品级材质做的。您在看看我们滤芯，全进口滤芯（这里不一一介绍）。而且我们的滤芯都是全封闭的，使用寿命到了更换是抛弃式的，您来试试更换滤芯的便捷……这是飞利浦的一个快速扭转的一个专利。您现在感觉飞利浦净水和其他净水的区别了吗？其实现在一个三四线品牌也要2500以上了，多个几百买个品牌，至少您用的放心。

2.净水壶、微滤机、超滤机、RO机、台式净水器滤芯寿命；多久更换一次？

  净水壶是90天更换一次滤芯、微滤、超滤、RO（RO膜两年更换一次）第一节复合滤芯6至8个月更换一次，第三节复合滤芯8至12个月更换一次。

3.厨下机需不需要插电？

  大通量（400G和500G）的不需要插电，50G75G需要插电，需要增压。

4.厨下机需不需要蓄水桶？

  50G75G100G需要储水桶。400G500G不需要储水桶。

5.你们售卖的产品是不是飞利浦的正品？

  这个问题非常好，可以让我把飞利浦的资质给您一一过目。

6.没有LED显示屏的机型如何知道何时更换滤芯？

  根据购买时间（建议更换滤芯的周期）和水流量的大小来确定是否需要更换。

7.飞利浦净水设备质量怎么样？（主要针对净水壶）

  我们净水壶的过滤精度达到0.01微米（直饮级别），如果您喜欢喝茶或者喜欢泡咖啡之类的饮品，一段时间之后您会有所感觉。这个无法言喻，只能体会。

8.为什么反渗透（RO）机型的价格比其他级别净水器（微滤、超滤）的售价高出那么多？

  最主要贵在反渗透膜，这个膜是美国陶氏进口的，过滤精度达到0.0001微米，这个反渗透滤芯卷一圈差不多在100美金左右，现在一个50G的反渗透净水器有好几圈。其价值也在这里。对于水质差的地区，是一定需要装配RO机的，只有RO机才能拦截水质较差里面大量的细菌、重金属等一些致癌物质。

9.请问你们的产品保修吗？

严格按照国家三包来执行的，大品牌，不弄虚作假。

10.请问如何使用能确保滤芯的正常使用寿命？

   其实在装配净水器同时，建议装配一个前置，前置的过滤精度达到30微米，能使家庭里面跟水打交道的所有电器都能很好的延长其使用寿命，特别是对净水器。

11.你们的产品通水后第一次是不是要放流一段时间才能饮用？

   对，我们建议是流放一轮后再使用。

12.家里已经装了其他品牌的净水器，但是效果不好，没有售后服务，有没有什么办法可以采取？

  现在很多三四线品牌都是这样的，赚取第一次利润之后，就不管了，这个售后我们可以帮您做，但是还是建议您更换一个品牌的，我们现在有一款机子做活动，价格很实惠。

13.为什么你们的价格比其他交易平台（淘宝）上面的价格要高出很多？

  这个很正常，我们都知道网上的东西便宜，同时网上的东西也有很多不靠谱的，我也很喜欢在网上买东西，但是单品不会超过1000以上，特别是净水器这类健康型产品，好点品牌的都在3000以上，所以肯定还是在实体店买放心，因为你看得到，而且如果有什么小问题可以很好的得到及时解决。

14.请问你们不同系列产品之间有什么区别？

  这个是当然，每款产品研发出来都会在不同领域发挥它的价值，比如净水器系列，他是解决我们生活饮水问题，净水龙头是解决用水问题，净水花洒是过滤水中余氯，让我们健康沐浴等等….

15.通过净水设备出来的水城酸性还是碱性？跟机型有关吗？

   跟机器没关系，是根据当地水质来的，当然，在不同区域，我们很清楚当地的水质（我们会检测），如果当地水质是酸性或者碱性的话，我们都会建议使用RO机，过滤后是纯水级别。

16.为什么通过超滤机过滤后的水的TDS值跟自来水中的TDS一样？

   DTS值是代表水中矿物分子的多少，绝对不能代表水质的好坏。超滤机过滤精度达到0.01微米，可以过滤掉水中99.9％的细菌、余氯、重金属等物质。