三、计算机（简称IT）服务外包

（一）IT服务外包简介：

随着计算机和网络技术的高速发展，IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的策略制定和发展，对IT环境的可靠、可用性快速适应性提出了越来越高的要求，与此同时，IT环境（包括软/硬件及相关技术）却变得越来越复杂。因此，为了把企业有限的IT资源最有效的作用于企业的核心业务，最快地获取专业的支持，提高系统的可靠性、可用性和灵活性，选择专业IT外包服务将是通向成功的一个商业策略。

（二）IT服务外包，年度签约IT维保服务项目：

用户在一年中享受定期和不定期的上门维保服务。本公司在上门前预先与用户联系，确定上门服务的具体时间。

特色服务：

1、系统上门服务

本公司可根据用户的要求指派工程师到用户设备及系统的所在地进行服务，并提供使机器正常运作的备件及其他在线服务，如：网络的扩充、软件维护工作、关于适当的维护程序对用户进行指导。

安装服务：

系统安装、外设安装等。

网络服务：

网络规划及设计、网络工程及维护。

2、备机服务

如本公司不能在所承诺的期限内维修用户的故障机器时，将向用户提供一台性能和配置相当的备用机，以保证用户正常工作。

IT服务外包客户名单：

事业单位：
坡子街街道办事处
金盆岭街道办事处
天心区卫生与计划生育局
医疗单位：
湖南旺旺医院
长沙康乃馨老年病医院

企业单位：
湖南白沙运输有限公司
北京利安达会计事务所湖南分所
湖南东富房地产开发有限公司
教育单位：
国防科技大学人文与社科学院
长沙理工大学继续教育学院