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互联网医院平台的分析
发布时间:2017-02-07 22:38   来源:臻艾元医

发布时间:2017-02-07 22:38

来源:臻艾元医

1.背景:(现状)截止到2016年11月份,全国互联网医院平台已经有36家,已经经营落地的有25家,但是同时2016年有38家互联网医疗企业倒闭,至今还没有一家有成熟模式的互联网医院出现,但是在资金,政策方面已经做的相当充分了。

 
(趋势)如何结合线下实体医疗机构真正介入诊疗环节,打造服务闭环成为互联网医疗企业一直在做的路径。未来互联网医院的三大趋势:
    一、云端分级诊疗服务平台:建立生态医疗圈,在一定区域内,二三甲等医院与基层医疗机构形成长效合作机制。
    二、健康与服务平台:低频医疗服务需求向健康服务需求的转变,在结构化大数据的基础上,提供精准的个性化健康管理服务。
    三、医生自由执业的平台:医院,医生,患者和数据通过互联网连接后,可以赋予医生更大的自由。
(政策导向)目前国家卫计委医改办主任王贺胜指出接下来的任务是以医联体建设为抓手,优化资源配置,提高基层服务能力,达到“让大医院舍得放,基层接得住,患者愿意去基层”的格局。

2.分析:目前已经做的互联网医院的最大的问题是没有从“”出发,这包括“用户”和“医生”,这是很多人容易犯得错误,自以为做的很好了,机构整洁,仪器先进,专家进驻,但是没有从客户的角度考虑问题,也没有从医生的角度考虑问题。其实而最重要的矛盾是优质医生资源的缺少和用户医疗需求的过多的矛盾。即使医联体的下沉,但是优秀医生的精力都是有限的,当治疗数量增大的时候,治疗服务质量必然会下降,而短时间内出现大量优秀医生的可能性不存在,(随着医疗教育的的逐年扩大,这是有可能的,但是目前几乎不可能)。这一少一多的客观事实都是存在的,这也是目前养生机构频出,虚高价格频出的不良现象存在的基础,垄断性的医疗行业不提供的,市场上总是会有类似替代产品提供,同时这就带来了鱼龙混杂的局面。现在急需的不是钱的问题,也不是场地的问题,而是解决人的的问题。
 
3.解决方案臻艾提供):解决的方法有三个路径。
    第一,高级助理团队的配合,放大专家的现有资源。和司法改革一样,给专家提供高级助理(法官配有法官助理和书记员),要有专业的高级助理公司做类似的事情。目前也有医生团队的出现,但是都是医生专业配置也没有形成标准化和规模化。高级助理团队的职责包括诊疗后康复和诊疗过程中病程文案两大方面。臻艾坚持自组康复团队的原因和京东自建物流系统的原因一样的,康复在连续性诊疗过程中的权重和物流在网上零售过程中的权重是一样的,直接面对面接触客户,这个环节的质量至关重要,它是产品质量疗效和服务质量坚持度
    第二,利润的分配激励机制更加灵活。华为的做法,改革开放初的经验都证明了,制度红利是发展业务,解决问题的关键。民营机构的激励机制的确立,根据业绩导向建立合伙人制度,利用好资本市场的作用,最大化的提高优秀权威医生的积极性,有好的激励机制,人的力量是很大的。
    第三,在以上两点解决好供给测改革的基础上,抓住用户需求。用康复团队主打市场最受欢迎的护肤减重抗衰产品和市场上的美容院对打,抓住用户是一切问题的解决重心,但是单纯的康复团队不可能解决这些用户的所有健康需求,这个时候前两个方法的作用就会体现出来,康复团队转介这些客户到上面的优秀权威医生

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